Regulamin
Obowiązuje od: 2026-06-09 · Wersja 1.0
Status: DRAFT — wymaga konsultacji z prawnikiem przed produkcją.
§1 Definicje
- Usługodawca: PaGaSOL Patryk Gałecki, NIP PL-7611459808, REGON 020336084, Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
- Klient: osoba fizyczna lub prawna zlecająca inspekcję
- Usługa: inspekcja termowizyjna farmy PV + raport PDF + opcjonalny dostęp do Digital Twin
- Digital Twin: interaktywna mapa farmy z anomaliami, dostępna w portalu
- Subskrypcja: okresowy dostęp do Digital Twin (miesięczny lub roczny)
§2 Zawarcie umowy
- Klient składa zamówienie przez mail, telefon lub formularz
/inspekcja - Usługodawca przesyła ofertę z ceną, terminem i zakresem usługi
- Zaakceptowanie oferty drogą elektroniczną = zawarcie umowy
- Płatność: 50% zaliczki przed lotem, 50% po raporcie (przelew lub Stripe)
§3 Wykonanie usługi
- Termin lotu uzgadniany indywidualnie
- Usługodawca może przesunąć termin gdy warunki pogodowe nie spełniają wymagań IEC TS 62446-3:2017 (GHI < 600 W/m², wiatr > 8 m/s)
- Czas dostarczenia raportu: 48h od zakończenia lotu dla farm do 5 MWp
- Raport PDF zgodny z IEC TS 62446-3:2017, w języku polskim domyślnie (EN/DE +100 PLN/wersja)
§4 Dostęp do Digital Twin
- Klient otrzymuje 30 dni gratis dostępu do Digital Twin po pierwszej inspekcji
- Po 30 dniach dostęp wygasa — odnowienie poprzez subskrypcję:
- Miesięczna: 200 PLN netto / miesiąc
- Roczna: 2 000 PLN netto / rok (oszczędność 17%)
- Anulowanie subskrypcji w dowolnym momencie z poziomu portalu — działa do końca opłaconego okresu
- Raport PDF pozostaje dostępny bezterminowo (nawet po wygaśnięciu subskrypcji)
§5 Płatności
- Cena inspekcji według cennika schodkowego (netto):
- Instalacje 50–500 kW: 800 PLN ryczałt
- Farmy 0,5–2 MW: 1 500 PLN / MW
- Farmy 2–10 MW: 1 000 PLN / MW
- Farmy 10+ MW: wycena indywidualna
- VAT 23% doliczany na fakturze
- Faktura wystawiana w 7 dni od zakończenia usługi
- Terminy płatności: 14 dni od daty wystawienia faktury
- Przy zwłoce powyżej 30 dni — odsetki ustawowe + zawieszenie dostępu do Digital Twin
§6 Reklamacje
- Klient może zgłosić reklamację w 14 dni od dostarczenia raportu
- Reklamacja na: reklamacje@pagasol.pl
- Czas rozpatrzenia: 14 dni roboczych
- W razie uwzględnienia: ponowny lot lub zwrot kosztów (decyzja klienta)
§7 Odpowiedzialność
- Usługodawca posiada ubezpieczenie OC operatora bezzałogowych statków powietrznych — pokrywa szkody do 400 000 PLN
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje O&M podjęte na podstawie raportu (raport ma charakter diagnostyczny)
- Niewykrycie anomalii ukrytych (np. mikropęknięcia niewykrywalne termograficznie)
- Zmianę stanu modułów po inspekcji
- Straty wynikające z nie podjęcia działań naprawczych przez Klienta
- Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy = wartość zapłaconej usługi inspekcji
§8 Postanowienia końcowe
- Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (PL)
- Regulamin może być zmieniony — Klient otrzyma powiadomienie 30 dni wcześniej
- Regulamin podlega prawu polskiemu
- W sprawach nieuregulowanych — Kodeks Cywilny RP
§9 Kontakt
PaGaSOL Patryk Gałecki
NIP: PL-7611459808 · REGON: 020336084
Adres: Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
Kontakt ogólny: kontakt@pagasol.pl
Reklamacje: reklamacje@pagasol.pl